Eolo Posted January 14, 2017 Share #1 Posted January 14, 2017 Buon sabato, ho un problema che speero possiate aiutarmi a risolvere. Ho acquistato ad inizio dicembre un lotto da una conosciuta casa d'aste londinese dalla quale ho sempre acquistato senza mai avere nessun tipo di problema. Il lotto e' stato spedito il 13 dicembre ma non e' ancora arrivato. Ho mandato due emails alla casa d'aste ma non ho ricevuto nessuna riposta. Ho anche inviato un messaggio al numero di cellulare fornito ma anche li nessuna risposta. Cosa mi consigliate di fare? Grazie mille Saluti A. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted January 14, 2017 Share #2 Posted January 14, 2017 Salve, solitamente le spedizioni a cavallo delle festività sono sempre molto "ritardate"... Non hai un numero di tracciamento? Personalmente aspetterei la prossima settimana!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dux-sab Posted January 14, 2017 Share #3 Posted January 14, 2017 aspettare, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolo Posted January 14, 2017 Author Share #4 Posted January 14, 2017 Grazie mille, ho un numero di tracking ma ovviamente venendo dall'inghilterra si ferma solo al territorio britannico. La cosa che mi stupisce non e' tanto il ritardo ma il fatto che tutti i miei messaggi sono stati ignorati, penso che una risposta fosse doverosa, e' un segno di professionalita' e sopratutto educazione. A. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
matteo95 Posted January 14, 2017 Share #5 Posted January 14, 2017 Grazie mille, ho un numero di tracking ma ovviamente venendo dall'inghilterra si ferma solo al territorio britannico. Una volta che la spedizione entra in Italia il codice per il tracking dovrebbe essere valido sul sito delle poste italiane ... Prova a guardare MatteoP.s comunque per farti un esempio a metà dicembre ho preso dall'Inghilterra il regalo di Natale per mia mamma ed è arrivato soltanto l'altro ieri .... Brutto periodo per le spedizioni Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolo Posted January 14, 2017 Author Share #6 Posted January 14, 2017 1 minute ago, matteo95 said: Una volta che la spedizione entra in Italia il codice per il tracking dovrebbe essere valido sul sito delle poste italiane ... Prova a guardare Matteo Gia' fatto, nessuna informazione, risulta solo in transito Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
luigi78 Posted January 14, 2017 Share #7 Posted January 14, 2017 Se hai il numero di tracking vuol dire che la spedizione e' stata effettuata, quindi devi solo aspettare i tempi delle poste italiane Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolo Posted January 14, 2017 Author Share #8 Posted January 14, 2017 2 minutes ago, luigi78 said: Se hai il numero di tracking vuol dire che la spedizione e' stata effettuata, quindi devi solo aspettare i tempi delle poste italiane Salve, non ho dubbi che la spedizione sia partita, ho dubbi sul fatto che arrivi. Aspettero' ancora una settimana e poi provero' nuovamente a mettermi in contatto con il venditore sperando che questa volta abbia l'educazione di rispondere. Grazie mille A. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dux-sab Posted January 14, 2017 Share #9 Posted January 14, 2017 una volta che il pacco è entrato in Italia mi sembra inutile telefonare all'estero. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolo Posted January 14, 2017 Author Share #10 Posted January 14, 2017 7 minutes ago, dux-sab said: una volta che il pacco è entrato in Italia mi sembra inutile telefonare all'estero. A me no, perche' se il pacco non viene consegnato mi aspetto un rimborso per l'acquisto fatto. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arturo A. Posted January 14, 2017 Share #11 Posted January 14, 2017 Per le spedizioni quello natalizio è un periodo nero, se ne era già parlato qui sul forum : Come esperienza io ho ricevuto il 5 Gennaio una raccomandata spedita da Londra il 6 Dicembre, e sono ancora in attesa di un'altra raccomandata spedita dall'Albania il 1° Dicembre... 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Erdrückt Posted January 14, 2017 Share #12 Posted January 14, 2017 Un mio amico ordinò nello stesso periodo una lampada da acquario dall'Inghilterra gli è arrivata soltanto ieri mattina Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
odjob Posted January 14, 2017 Share #13 Posted January 14, 2017 1 ora fa, Eolo dice: Salve, non ho dubbi che la spedizione sia partita, ho dubbi sul fatto che arrivi. Aspettero' ancora una settimana e poi provero' nuovamente a mettermi in contatto con il venditore sperando che questa volta abbia l'educazione di rispondere. Grazie mille A. Probabilmente la casa d'aste è chiusa per ferie natalizie e non risponde. Per la spedizione prova a contattare le Poste italiane e comunica all'assistenza telefonica il numero di tracking che hai. Salutoni odjob Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolo Posted January 14, 2017 Author Share #14 Posted January 14, 2017 51 minutes ago, odjob said: Probabilmente la casa d'aste è chiusa per ferie natalizie e non risponde. Per la spedizione prova a contattare le Poste italiane e comunica all'assistenza telefonica il numero di tracking che hai. Salutoni odjob L'ho fatto, mi hanno risposto che non c'e' traccia della spedizione in italia, il pacco non ha mai lasciato l'inghilterra, e quindi non possono fare nulla. Mi hanno detto di contattare il mittente per fare una verifica in uk. a. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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