Ho una raccomandata ferma da 15 giorni

[favaldar]

Ho preso una banconota da una nota casa d'aste è ferma da 15 giorni circa all'aeroporto di Fiumicino, perchè? Ho scritto a tutti nessuno risponde. Domani riprovo a telefonare alla Casa d'Aste che per email non risponde,le Poste è un casino e poi andrò a fare una denuncia dai Carabinieri. Cosa altro posso fare? Essendo io il destinatario non mi dico quasi nulla alle Poste deve intervenire il Mittente,la casa d'Asta che al momento non risponde alle email.

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Modificato 4 ore fa da favaldar

[claudioc47]

4 minuti fa, favaldar dice:

Ho preso una banconota da una nota casa d'aste è ferma da 15 giorni circa all'aeroporto di Fiumicino, perchè? Ho scritto a tutti nessuno risponde. Domani riprovo a telefonare alla Casa d'Aste che per email non risponde,le Poste è un casino e poi andrò a fare una denuncia dai Carabinieri. Cosa altro posso fare? Essendo io il destinatario non mi dico quasi nulla alle Poste deve intervenire il Mittente,la casa d'Asta che al momento non risponde alle email.

 

Andare dai Carabinieri in questo momento non serve a nulla. Contatta la casa d'asta, solo loro possono contattare le Poste ed aprire un reclamo. Che tipo di raccomandata è? Quale casa d'asta è?

Modificato 4 ore fa da claudioc47

[favaldar]

Non posso fare il loro nome per non mettere in mezzo il Forum ma è una delle ultime nate e non risponde a diverse mie email, sembrava seria. Proverò prima a telefonargli c'è il loro numero sul sito e poi se non risolve devo fare per forza una denuncia non gli lascio 30 euro 50 con le spese perché nessuno fa il suo dovere, magari non risolvo uguale ma di certo non posso andare fino a Bologna e prenderli per il collo.😇🙏🏼👩‍🎓

[claudioc47]

14 minuti fa, favaldar dice:

Non posso fare il loro nome per non mettere in mezzo il Forum ma è una delle ultime nate e non risponde a diverse mie email, sembrava seria. Proverò prima a telefonargli c'è il loro numero sul sito e poi se non risolve devo fare per forza una denuncia non gli lascio 30 euro 50 con le spese perché nessuno fa il suo dovere, magari non risolvo uguale ma di certo non posso andare fino a Bologna e prenderli per il collo.😇🙏🏼👩‍🎓

 

Dato che la raccomandata è ferma a Fiumicino, il lotto è stato spedito, quindi l'eventuale responsabilità è di Poste. All'asta si può imputare la passività, non so se i Carabinieri possono risolvere il problema. Ti diranno di rivolgerti ad un avvocato e citarli per inadempienza contrattuale, ma oltre non credo che andranno.

Modificato 4 ore fa da claudioc47

[favaldar]

Non voglio denunciare la casa d'asta ma la sparizione della Raccomandata, possibile furto. Se le Poste non fanno nulla qualcosa deve essere accaduto. E che ci rimetto e basta

[claudioc47]

9 minuti fa, favaldar dice:

Non voglio denunciare la casa d'asta ma la sparizione della Raccomandata, possibile furto. Se le Poste non fanno nulla qualcosa deve essere accaduto. E che ci rimetto e basta

 

Ma tu non puoi denunciare la sparizione di una raccomandata spedita da un terzo, solo il mittente può farlo, si chiama "carenza di legittimazione attiva". Le Poste fino a quando non ricevono il reclamo, del mittente, non si attivano.

Modificato 3 ore fa da claudioc47

[Scudo1901]

Mi dispiace molto dell’incredibile disavventura Fabio, che ti auguro di superare rapidamente. Onestamente non ho mai avuto una esperienza analoga, ne’ con privati cittadini venditori ne’ con Case d’Aste, per cui non saprei cosa consigliarti. Ma non è il primo disguido di tal fatta che sento, ragion per cui, ora che sono in pensione, vado sempre di persona a ritirare le monete acquistate, circostanza che mi permette anche di viaggiare con divertimento. 

[alez72]

@favaldarContatta le poste telefonicamente. Ti daranno tutte le informazioni del caso. Può essere che devi compilare un modulo per lo sdoganato in cui devi inserire tutti i dettagli dell'acquisto. 

[Alan Sinclair]

@favaldar, a me lo scorso Aprile una raccomandata ed un assicurata dall'Italia ferme allo smistamento postale " per accertamenti ". Telefonando al numero verde non ho ottenuto nulla. Risultato ? Perse o rubate. Mi auguro comunque che ti arrivi e che questo non sia il tuo caso, probabilmente dipende dallo sdogadamento.   

[favaldar]

14 minuti fa, alez72 dice:

@favaldarContatta le poste telefonicamente. Ti daranno tutte le informazioni del caso. Può essere che devi compilare un modulo per lo sdoganato in cui devi inserire tutti i dettagli dell'acquisto. 

 

Ma viene da Bologna no dall'estero. Comunque è il silenzio della casa d'asta che mi infastidisce di più. Di sicuro con me ha chiuso. Oltre che pago mi devo sbattere per trovarla sono 10 email che gli mando una adesso e nessuna risposta. Mi scoccia fare tutte queste cose. Ho già altri problemi e chiudo tutto, forse, con tristezza ma per fare certe cose devi stare tranquillo e deve essere un piacere invece sta diventando un problema tutto. Sarà colpa mia, la vecchiaia chissa ma prima non era cosi, troppo di tutto. Speriamo che finisca presto. Scusate ma certe cose non le sopporto. Non è la prima volta che spariscono raccomandate ma sembrava fosse finito ed invece di nuovo, prima almeno le rubavano per denaro ora solo perche lavarono male o non lavarono proprio. Staremo a vedere come finisce. Grazie e scusate

[odjob]

@favaldarse la spedizione è stata effettuata tramite ufficio postale puoi anche tu(destinatario)inviare una PEC( solo PEC e non con altro indirizzo) Alle Poste con allegato il modulo di reclamo delle Poste compilato chiedendo di sbloccare la spedizione. In tal caso devi avere il numero di Raccomandata o Assicurata 

Se la spedizione non è stata effettuata mediante ufficio postale allora il reclamo lo deve fare il venditore(mittente)

Tante volte mi è capitato di fare la lettera di reclamo alle Poste quando spedisco tramite ufficio postale. L'ultima volta una spedizione tramite corriere per Napoli mi è andata a Palermo  , con la lettera di Reclamo al gestore delle spedizioni la spedizione è stata poi consegnata a Napoli, e non è la prima volta che succede.

Aspetta ad effettuare la denuncia ai Carabinieri. Vedi come si evolve la situazione.

odjob 

[alez72]

1 ora fa, favaldar dice:

Ma viene da Bologna no dall'estero. Comunque è il silenzio della casa d'asta che mi infastidisce di più. Di sicuro con me ha chiuso. Oltre che pago mi devo sbattere per trovarla sono 10 email che gli mando una adesso e nessuna risposta. Mi scoccia fare tutte queste cose. Ho già altri problemi e chiudo tutto, forse, con tristezza ma per fare certe cose devi stare tranquillo e deve essere un piacere invece sta diventando un problema tutto. Sarà colpa mia, la vecchiaia chissa ma prima non era cosi, troppo di tutto. Speriamo che finisca presto. Scusate ma certe cose non le sopporto. Non è la prima volta che spariscono raccomandate ma sembrava fosse finito ed invece di nuovo, prima almeno le rubavano per denaro ora solo perche lavarono male o non lavarono proprio. Staremo a vedere come finisce. Grazie e scusate

 

Capisco. Però prima parla fisicamente con le poste. Hanno numeri dedicati e cerca di capire se il problema è delle poste o del venditore.  Nel caso fosse causa delle poste saranno loro ad indicarti come fare reclamo. Te lo dico perché ho avuto il tuo stesso problema e devo dire che il servizio è stato molto attento. Spero per te che si risolva al più presto