donato11 Inviato ieri alle 20:49 #1226 Inviato ieri alle 20:49 9 ore fa, Gapox dice: Arrivato il pacco e in effetti le monete vanno a spasso e la cosa per le versioni proof non è proprio il massimo.... 🥶 Una cosa del genere , anzi peggio , perché una capsula si era pure aperta e non trovavo il coperchietto , è capitata anche a me con una delle prime divisionali euro Proof . Chiamai subito la zecca e spiegai il fatto e ,dopo avermi spiegato minuziosamente come avviene il processo di coniazione e confezionamento delle monete fondo specchio , mi dissero di controllare meglio l'intento del cofanetto e che ad ogni modo avrebbero preso nota del problema e , per scusarsi mi avrebbero inviato una nuova divisionale , praticamente ho quasi smontato il cofanetto ma del coperchietto non vi era traccia , poi finalmente mi sono accorto che si era incastrato nella capsula e risultava un corpo unico , dopo meno di una settimana , ricevetti una nuova divisionale . 1 Cita
nicola84 Inviato 16 ore fa #1227 Inviato 16 ore fa 8 ore fa, donato11 dice: Una cosa del genere , anzi peggio , perché una capsula si era pure aperta e non trovavo il coperchietto , è capitata anche a me con una delle prime divisionali euro Proof . Chiamai subito la zecca e spiegai il fatto e ,dopo avermi spiegato minuziosamente come avviene il processo di coniazione e confezionamento delle monete fondo specchio , mi dissero di controllare meglio l'intento del cofanetto e che ad ogni modo avrebbero preso nota del problema e , per scusarsi mi avrebbero inviato una nuova divisionale , praticamente ho quasi smontato il cofanetto ma del coperchietto non vi era traccia , poi finalmente mi sono accorto che si era incastrato nella capsula e risultava un corpo unico , dopo meno di una settimana , ricevetti una nuova divisionale . Secondo te, l’attuale CFN lo farebbe? Io ho inviato una mail di reclamo, perché ho trovato la proof con una capsula aperta (pure a me il 2 centesimi), e con altre monete danzanti. Ovviamente nessuna risposta Cita
pandino Inviato 14 ore fa #1229 Inviato 14 ore fa IL mio finalmente è entrato nel giro di UPS (dopo solo 4 giorni dalla spedizione del CFN): vediamo quanti balletti doganali si farà Cita
andreaVat Inviato 14 ore fa #1230 Inviato 14 ore fa 7 minuti fa, pandino dice: IL mio finalmente è entrato nel giro di UPS (dopo solo 4 giorni dalla spedizione del CFN): vediamo quanti balletti doganali si farà Credo che questa volta faranno le cose per bene, qualcuno deve essersi alterato al CFN per la gestione delle spedizioni perché a quanto sento si stanno sbloccando tutte Cita
Nummus Inviato 13 ore fa #1231 Inviato 13 ore fa 18 minuti fa, andreaVat dice: Credo che questa volta faranno le cose per bene, qualcuno deve essersi alterato al CFN per la gestione delle spedizioni perché a quanto sento si stanno sbloccando tutte Ieri mattina, nel mentre che tenevo contatti paralleli con CFN, ho scritto all'indirizzo [email protected] segnalando il problema. Non so se il tutto si sia sbloccato grazie all'intervento CFN (ci spero) o perché ho mandato io la mail a UPS. Cita
andreaVat Inviato 13 ore fa #1232 Inviato 13 ore fa 1 minuto fa, Nummus dice: Ieri mattina, nel mentre che tenevo contatti paralleli con CFN, ho scritto all'indirizzo [email protected] segnalando il problema. Non so se il tutto si sia sbloccato grazie all'intervento CFN (ci spero) o perché ho mandato io la mail a UPS. Si anche io ho scritto allo stesso indirizzo venerdì, allegando la fattura (che di solito manca), ma poi ho letto di un utente del forum che diceva che qualcuno ai vertici del CFN aveva preso posizione al riguardo.... speriamo bene perché ogni volta è una via crucis per gli ordini. Cita
Nummus Inviato 13 ore fa #1233 Inviato 13 ore fa 2 minuti fa, andreaVat dice: Si anche io ho scritto allo stesso indirizzo venerdì, allegando la fattura (che di solito manca), ma poi ho letto di un utente del forum che diceva che qualcuno ai vertici del CFN aveva preso posizione al riguardo.... speriamo bene perché ogni volta è una via crucis per gli ordini. Io la fattura non l'avevo allegata, ma mi sono reso disponibile a inviare la documentazione necessaria se richiesto. Non so se difatti se la fattura che ho io, scaricata dal sito CFN, sia il medesimo documento che avrebbe dovuto inviare CFN al corriere. 1 Cita
Nummus Inviato 13 ore fa #1234 Inviato 13 ore fa 30 minuti fa, Nummus dice: Io la fattura non l'avevo allegata, ma mi sono reso disponibile a inviare la documentazione necessaria se richiesto. Non so se difatti se la fattura che ho io, scaricata dal sito CFN, sia il medesimo documento che avrebbe dovuto inviare CFN al corriere. Comunque, dimenticavo: non appena sarà arrivato il plico (sperando che arrivi), contatterò nuovamente CFN per comunicare che è arrivato e per chiedere se da parte loro vi sia stata qualche azione o se è merito del mio intervento nei confronti di UPS Cita
TychoBrahe Inviato 13 ore fa #1235 Inviato 13 ore fa 3 ore fa, nicola84 dice: Secondo te, l’attuale CFN lo farebbe? Io ho inviato una mail di reclamo, perché ho trovato la proof con una capsula aperta (pure a me il 2 centesimi), e con altre monete danzanti. Ovviamente nessuna risposta La cfn mi ha spedito un foglio di francobolli diviso in 10, quando era chiaro che lo dovevo avere intero. Ordine di 9 mesi fa, restituito a mie spese. raccomandata arrivata subito. Mai lavorato. 10 solleciti, in tutti i casi sia a voce che e-mail risposte di circostanza. fallo solo se il danno è irrimediabile. Altrimenti tira a campare. Lo rivedi tra un anno almeno altrimenti. 1 Cita
Nummus Inviato 13 ore fa #1236 Inviato 13 ore fa 5 minuti fa, TychoBrahe dice: La cfn mi ha spedito un foglio di francobolli diviso in 10, quando era chiaro che lo dovevo avere intero. Ordine di 9 mesi fa, restituito a mie spese. raccomandata arrivata subito. Mai lavorato. 10 solleciti, in tutti i casi sia a voce che e-mail risposte di circostanza. fallo solo se il danno è irrimediabile. Altrimenti tira a campare. Lo rivedi tra un anno almeno altrimenti. L'avevi specificato che volevi un foglio intero? Loro non ragionano come noi collezionisti. Volevi 10 francobolli e 10 te ne hanno dati. Loro ragionano così (purtroppo). Cita
TychoBrahe Inviato 11 ore fa #1237 Inviato 11 ore fa (modificato) 1 ora fa, Nummus dice: L'avevi specificato che volevi un foglio intero? Loro non ragionano come noi collezionisti. Volevi 10 francobolli e 10 te ne hanno dati. Loro ragionano così (purtroppo). Ho ordinato 20 emissioni tutte da 10, questa è l’unica che mi è arrivata divisa. E mi hanno già dato ragione a voce che dovevano mandare un foglio intero. Inoltre non hanno mandato 10 francobolli a caso, hanno preso esattamente tutte e 10 le posizioni del foglio e le hanno mandate tutte, lavorando anche inutilmente e mandando tutti in una singola bustina di carta di riso ciascuna (quindi 10 bustine di carta di riso). penso sia chiaro no? comunque il senso del discorso non è che tipo di errore hanno fatto, ma il fatto che i resi vengono gestiti dopo mesi, forse anni, forse mai. Non è dato saperlo. Perciò restituite solo ciò che è veramente non collezionabile. Io stesso a saperlo avrei comprato un altro foglio, lasciando perdere lo stress conseguente. se vi arriva una scatola acciaccata, tenetevela. Se vi arriva una cosa distrutta allora tanti auguri, Modificato 11 ore fa da TychoBrahe 1 Cita
Mario57 Inviato 10 ore fa #1238 Inviato 10 ore fa Dopo un giorno di telefonate a UPS e CFN svelato l'arcano : quando controllando il tracking del pacco ,questo rimane per 4 gg sotto la voce magazzino per fare prima basta inviare noi la fattura all'indirizzo UPS che avevo già segnalato e magia 36 ore pacco consegnato . Comunque in quel giorni intenso ho parlato al CFN con operatore Francesca mi sfugge il numero ,a mio parere la più preparata fra tutti quelli sentiti e mi ha confessato che ovviamente non sono loro che decidono , ma i vertici sono ai ferri corti con UPS , naturalmente io metto solo al corrente di quello che e' successo a me e di quello che mi e' stato detto .Tutto questo ovviamente non giustifica nessuno né CFN né UPS ma il vaticano seguitano ad affermare che quando un pacco lascia lo SCV e' completo di tutto , ai posteri l'ardua sentenza 😂 Cita
Federico21 Inviato 9 ore fa #1239 Inviato 9 ore fa Comunque bello vedere che mettono nuove emissioni sul sito senza annunciarle e poi annunciano ulteriori pezzi della 25€ e non li mettono 😂😂 Cita
Mario57 Inviato 9 ore fa #1240 Inviato 9 ore fa 10 minuti fa, Federico21 dice: Comunque bello vedere che mettono nuove emissioni sul sito senza annunciarle e poi annunciano ulteriori pezzi della 25€ e non li mettono 😂😂 Lo hanno già fatto con la 25€ Natale 25 , e' tornata disponibile dopo circa 20gg , ma eravamo nel mezzo delle feste natalizie e comunque vista la tiratura 4400pz non dovrebbero esserci problemi per chi la vuole Cita
Josh81 Inviato 8 ore fa #1241 Inviato 8 ore fa 5 ore fa, andreaVat dice: Credo che questa volta faranno le cose per bene, qualcuno deve essersi alterato al CFN per la gestione delle spedizioni perché a quanto sento si stanno sbloccando tutte Sì, sì... Proprio tutte tutte.... La mia è ancora messa così: 1 Cita
AndreTrue Inviato 4 ore fa #1242 Inviato 4 ore fa 8 ore fa, Nummus dice: Ieri mattina, nel mentre che tenevo contatti paralleli con CFN, ho scritto all'indirizzo [email protected] segnalando il problema. Non so se il tutto si sia sbloccato grazie all'intervento CFN (ci spero) o perché ho mandato io la mail a UPS. Anche il mio pacco è stato svincolato, e senza alcuna comunicazione a CFN o UPS. Ergo mi piace credere e sperare che se la siano gestita da soli Cita
andreaVat Inviato 3 ore fa #1243 Inviato 3 ore fa 1 ora fa, AndreTrue dice: Anche il mio pacco è stato svincolato, e senza alcuna comunicazione a CFN o UPS. Ergo mi piace credere e sperare che se la siano gestita da soli Anche perché se non se la sono gestiti loro la prossima volta si reinizia in balletto della dogana (come del resto è accaduto già altre volte) Cita
AndreTrue Inviato 3 ore fa #1244 Inviato 3 ore fa 23 minuti fa, andreaVat dice: Anche perché se non se la sono gestiti loro la prossima volta si reinizia in balletto della dogana (come del resto è accaduto già altre volte) A questo giro dovrebbe essere la definitiva perché ho la data di consegna (tra l'altro domani, quindi 2 settimane e qualcosa di fermo per un paio di giorni di spedizione effettiva) Cita
gabriele8883 Inviato 1 ora fa #1245 Inviato 1 ora fa 7 ore fa, Josh81 dice: Sì, sì... Proprio tutte tutte.... La mia è ancora messa così: Anche io sono uno dei fortunati fermi al 4 Febbraio... Cita
Mario57 Inviato 57 minuti fa #1246 Inviato 57 minuti fa 8 minuti fa, gabriele8883 dice: Anche io sono uno dei fortunati fermi al 4 Febbraio... La differenza fra averla ancora in preparazione e il fermo dogana a Fiumicino e’ minima per non dire nessuna 🤣 Cita
nicola84 Inviato 55 minuti fa #1247 Inviato 55 minuti fa 10 ore fa, TychoBrahe dice: Ho ordinato 20 emissioni tutte da 10, questa è l’unica che mi è arrivata divisa. E mi hanno già dato ragione a voce che dovevano mandare un foglio intero. Inoltre non hanno mandato 10 francobolli a caso, hanno preso esattamente tutte e 10 le posizioni del foglio e le hanno mandate tutte, lavorando anche inutilmente e mandando tutti in una singola bustina di carta di riso ciascuna (quindi 10 bustine di carta di riso). penso sia chiaro no? comunque il senso del discorso non è che tipo di errore hanno fatto, ma il fatto che i resi vengono gestiti dopo mesi, forse anni, forse mai. Non è dato saperlo. Perciò restituite solo ciò che è veramente non collezionabile. Io stesso a saperlo avrei comprato un altro foglio, lasciando perdere lo stress conseguente. se vi arriva una scatola acciaccata, tenetevela. Se vi arriva una cosa distrutta allora tanti auguri, Sei stato pure fortunato che hanno usato una bustina per ogni serie filatelica; l’uso attuale mi pare che sia più quello di “arronzare”, pure con la spedizione delle monete. Nel caso dei francobolli, io specifico sempre nelle note che voglio un foglio intero; ma vai a capire se le leggono davvero Cita
Risposte migliori
Unisciti alla discussione
Puoi iniziare a scrivere subito, e completare la registrazione in un secondo momento. Se hai già un account, accedi al Forum con il tuo profilo utente..