stefano080117 Inviato 7 ore fa #1251 Inviato 7 ore fa Stessa cosa, è stato sdoganato per la seconda volta e adesso giace in magazzino. 13 gg dalla creazione dell'etichetta. Cita
Mario57 Inviato 7 ore fa #1252 Inviato 7 ore fa 28 minuti fa, stefano080117 dice: Stessa cosa, è stato sdoganato per la seconda volta e adesso giace in magazzino. 13 gg dalla creazione dell'etichetta. Se ti può essere utile , prova a mandare copia fattura a: [email protected] , a me 2gg dopo e' arrivato il, pacco ( etichetta creata il 04/03/26 ) se poi sia un caso non lo so ,ma con tutte le telefonate fra UPS e CFN e relative attese , un giorno intero , forse qualcosa ho mosso , provare costa poco !! Cita
pandino Inviato 6 ore fa #1253 Inviato 6 ore fa 55 minuti fa, stefano080117 dice: Stessa cosa, è stato sdoganato per la seconda volta e adesso giace in magazzino. 13 gg dalla creazione dell'etichetta. Ricordati che Cita In caso di mancata consegna degli articoli, il Cliente non prima di dieci (10) giorni dalla data di avvenuta spedizione e non oltre venti (20) giorni dalla stessa, è tenuto a presentare una segnalazione all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto della mail la dicitura “MANCATA CONSEGNA SPEDIZIONE – [N° ORDINE]. L’eventuale rimborso, salvo diverso accordo con il Cliente, verrà effettuato secondo le modalità esplicitate all’articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata segnalazione di cui al presente paragrafo entro i termini indicati comporta la decadenza del Cliente dal diritto al rimborso. Cita
rufis Inviato 6 ore fa #1254 Inviato 6 ore fa A me finalmente oggi risulta in consegna! Data di spedizione: 25 febbraio ... appena 21 giorni 🤐 Cita
Federico21 Inviato 5 ore fa #1255 Inviato 5 ore fa A me l'ordine del 5 risulta ancora in preparazione 🤦🏼♂️ Cita
Nummus Inviato 1 ora fa #1256 Inviato 1 ora fa Il mio plico è stato consegnato stamattina. Avevo chiesto UPS point, ma alcuni giorni fa UPS stessa ha cancellato la mia preferenza di consegna e mi ha consegnato a casa. Per fortuna c'era qualcuno Cita
pandino Inviato 1 ora fa #1257 Inviato 1 ora fa (modificato) a me invece hanno "risolto un fermo sul pacco" (spedizione sdoganata, dicono loro) ed è "in transito" a Fiumicino: chissà, magari domani consegnano per davvero (anche se, ad onor del vero, è di nuovo indicata stamattina come data di consegna, vabbè 🤣 ) ... Modificato 1 ora fa da pandino Cita
andreaVat Inviato 1 ora fa #1258 Inviato 1 ora fa Il mio è stato consegnato questa mattina, ma ho inviato la fattura ad UPS, non so se è stato quello a sbloccarlo ma dall'invio alla consegna sono passati 2 giorni. 1 Cita
pandino Inviato 1 ora fa #1259 Inviato 1 ora fa 4 ore fa, Federico21 dice: A me l'ordine del 5 risulta ancora in preparazione 🤦🏼♂️ 5 marzo o febbraio? Cita
Nummus Inviato 1 ora fa #1260 Inviato 1 ora fa 4 minuti fa, andreaVat dice: Il mio è stato consegnato questa mattina, ma ho inviato la fattura ad UPS, non so se è stato quello a sbloccarlo ma dall'invio alla consegna sono passati 2 giorni. Secondo me sì. Appena hanno visto la mail tua e mia (anche io ho scritto) hanno sbloccato miracolosamente Cita
andreaVat Inviato 1 ora fa #1261 Inviato 1 ora fa 1 minuto fa, Nummus dice: Secondo me sì. Appena hanno visto la mail tua e mia (anche io ho scritto) hanno sbloccato miracolosamente Si penso anche io questo, nella email ho espressamente indicato che la stessa procedura era stata fatta nelle consegne precedenti (perché anche l'altra volta ho fatto la stessa procedura). Secondo me tra il CFN e UPS non c'è comunicazione, CFN deve fare qualcosa per risolvere queste problematiche. Cita
Federico21 Inviato 1 ora fa #1262 Inviato 1 ora fa 8 minuti fa, pandino dice: 5 marzo o febbraio? Febbraio Cita
DFP Inviato 1 ora fa #1263 Inviato 1 ora fa 18 minuti fa, andreaVat dice: Si penso anche io questo, nella email ho espressamente indicato che la stessa procedura era stata fatta nelle consegne precedenti (perché anche l'altra volta ho fatto la stessa procedura). Secondo me tra il CFN e UPS non c'è comunicazione, CFN deve fare qualcosa per risolvere queste problematiche. Confermo tra il CFN e UPS non c'è comunicazione. Cita
naga Inviato 52 minuti fa #1264 Inviato 52 minuti fa Anche a me pacco arrivato oggi avendo seguito la procedura di molti (invio fattura ad UPS). La "busta per fatture doganali" presente nel pacco è vuota (i documenti sono stati trattenuti dalla dogana? ... l'altra volta erano nel pacco) e riporta che devono essere fornite 3 fatture (1 originale e 2 copie). Figurati! Ho già inviato mail a CFN informandoli del fatto, lasciando loro le valutazioni del caso. Delle due una; se non hanno inserito la fattura è opportuno si diano una regolata. Se è UPS a sbagliare è opportuno che CFN si rivolga ad altri. E comunque, a prescindere, da parte CFN supporto ai clienti NULLO. Osservo che il comun denominatore sono il mittente e la merce ma non c'è una spedizione uguale all'altra. @Nummus anche a me era stata inizialmente rifiutata la consegna presso UPS point da me scelto. Ricevuta la conferma di consegna per oggi da parte del centro UPS locale, ho reiterato la richiesta che è andata a buon fine. Cita
Mario57 Inviato 34 minuti fa #1265 Inviato 34 minuti fa 49 minuti fa, Nummus dice: Secondo me sì. Appena hanno visto la mail tua e mia (anche io ho scritto) hanno sbloccato miracolosamente Esatto e' quello che vo ripetendo due gg e il pacco e' arrivato , ripeto forse il caso o forse la email , ma il pacco e,c'è arrivato subito Cita
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