Problema con acquirente su ebay

[Matteo91]

Ciao a tutti :)

Ho un piccolo problema con un compratore su ebay.

Si è aggiudicato una sola asta di quelle che stava seguendo e mi ha chiesto di annullare l'offerta.

La moneta ha chiuso a 5€, poca roba. Nella fattura mensile però verrebbe comunque considerata questa cifra.

E' possibile annullare l'offerta proprio da ebay?

La differenza in fattura comunque sarà di pochi centesimi, quindi gli darò l'ok, ma vorrei capire il meccanismo anche per inconvenienti futuri.

Grazie,

Matteo.

[nikita_]

Puoi tu stesso richiedere l'annullamento dell'asta dall'interno del sito.

Successivamente al compratore arriverà una email ufficiale che lo avverte della tua decisione, il compratore in risposta dovrà accettare.

In questo modo c'è un nulla di fatto e ti sarà accreditata la commissione in automatico.

[Matteo91]

Grazie nikita :)

Non conoscevo questa funzione. Ho cliccato su: "Ho venduto un oggetto e voglio annullare la transazione".

Avviserò il compratore che deve approvare.

[nikita_]

E' proprio il link giusto :good:

Successivamente all'accettazione da parte del compratore ti arriverà la comunicazione ufficiale dell'annullamento e del riaccredito della commissione.

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[Luca Vezzaro]

Esatto, il ri-accredito lo puoi verificare nell'account venditore.