Accesso ad app

[giorgio288]

Salve,

Ho scaricato oggi la vostra applicazione da Apple Store e vorrei sapere come fare ad accedervi se la registrazione su forum l'avevo fatta online, quando ancora non avevo la app, attraverso Facebook.

Grazie

[coinzh]

come si chiama la app ?

[giorgio288]

@coinzh

"Lamoneta.it"

[incuso]

Immagino tu debba usare il nickname che comunque ti è stato assegnato pur usando FB ovvero "giorgio288". La password la puoi impostare dal tuo profilo.

[giorgio288]

@incuso

Ahimè no...non riesco ad impostare una password perché non trovo dove farlo, allora ho provato a fare login con recupera password, ma mi dice che account "giorgio288" non esiste...per cui non so quale altro possa essere il mio nome utente...secondo me tutto nasce dal fatto che non mi sono mai registrato in modo normale ma ho fatto il primo accesso attraverso Facebook, cosa che purtroppo però non posso fare sull'app... Per favore aiutatemi anche perché è una app a pagamento ed ora come ora non posso usarla col mio account...

[incuso]

Credo sia possibile collegare una registrazione "regolare" al proprio FB. Anzi si fa da "Mie impostazioni" -> "Facebook connect".

Quindi potresti provare a ri-registrarti in modo normale e collegare quindi l'account facebook a questa seconda registrazione. Potrebbe funzionare...

[giorgio28]

@incuso

Ho provato a fare la nuova registrazione e a collegarla con Facebook, ma ho perso il vecchio profilo e non riesco più a recuperarlo... In pratica questo "giorgio28" è un nuovo profilo a se stante...con l'altro ho provato a fare recupera password, ma quando ho provato l'accesso con "giorgio288" mi ha portato automaticamente in "giorgio28"...come faccio a recuperare "giorgio288"??

[Nicolò]

Salve è successa anche a me la medesima cosa.Ho scaricato la Vostra app il 23 marzo e lo stesso giorno ho iniziato una discussione identica a questa ma dopo 2 mesi e mezzo non ho avuto risposte.

Ormai l'app l'ho  cancellata dopo aver provato innumerevoli metodi per loggare senza successo.

Mi è dispiaciuto cancellarla mi sarebbe tornata utile,per lo più  a quel prezzo c'è davvero poca roba in giro.

Considerando che fate pagare l'applicazione,anche se sono solo 0,99 euro,dovreste fornire un adeguato supporto tecnico per queste problematiche.

Mi scuso per questo sfogo e credo di capire che abbiate anche voi gli impegni quotidiani e la manutenzione della pagina,ma sarebbe bastata una risposta per evitarlo.

Nicolò

[Nicolò]

Buonasera,

oggi dopo 5 anni ancora non riesco ad accdedere alla vs. app da me regolarmente acquistata! ?

[demonetis]

Il 22/2/2020 alle 22:41, Nicolò dice:

Buonasera,

oggi dopo 5 anni ancora non riesco ad accdedere alla vs. app da me regolarmente acquistata! ?

Ciao, mettiti il cuore in pace, abbandona l'app e usa la versione del browser.

[ak72]

Ciao, mettiti il cuore in pace, abbandona l'app e usa la versione del browser.

Io la uso tranquillamente ogni giorno [emoji6]

[stefanoforum]

io l'ho usata fino alla scorsa settimana. Poi ho dovuto cambiare telefono e ora, che non la trovo più nello store, la rimpiango....

C'è il modo di portare l'app tra telefono a telefono (android)?