Vaticano 2013

[Diabolik73]

manderanno i moduli per acquistarlo a tutti gli abbonati o si potranno comprare solo alle posrte vaticane o all'ufn?

Mi domandavo la stessa cosa, lo scorso anno mi sembra di ricordare che avevano inviato i moduli d'ordine.

[donato11]

Mi domandavo la stessa cosa, lo scorso anno mi sembra di ricordare che avevano inviato i moduli d'ordine.

la stamp&coin card del 2013 è la Nº3 e come per le precedenti ,arriverà sicuramente il modulo.

[dario77]

Qualcuno che ha pagato con assegno è stato già incassato da parte UFN? A me saldo mi dice ancora zero.

[Papillon]

Qualcuno che ha pagato con assegno è stato già incassato da parte UFN? A me saldo mi dice ancora zero.

Assegno inoltrato circa 15 giorni fa a mezzo posta raccomandata, ma il saldo a tutt'oggi non risulta ancora aggiornato.

[Papillon]

la stamp&coin card del 2013 è la Nº3 e come per le precedenti ,arriverà sicuramente il modulo.

A mio avviso arriverà in occasione dell'emissione filatelica inerente all'inizio pontificato di papa Francesco. Nei moduli ci sarà anche un folder di produzione UFN ( e non di Poste Vaticane).

[Antony]

Qualcuno che ha pagato con assegno è stato già incassato da parte UFN? A me saldo mi dice ancora zero.

L operatore dell' UFN mi ha dato come tempistica per l incasso degli assegni al massimo 45 giorni.

[Smart]

L operatore dell' UFN mi ha dato come tempistica per l incasso degli assegni al massimo 45 giorni.

Sei riuscito a parlare con un operatore? Io sono due giorni che chiamo.

[Guido62]

Io ho già pagato in precedenza con assegno e posso confermarvi che lo incassano molto tempo dopo la raccomandata....diciamo, in effetti, 30-40 gg. .

[dario77]

L operatore dell' UFN mi ha dato come tempistica per l incasso degli assegni al massimo 45 giorni.

Sei stato fortunato a parlare con un operatore, a che ora hai provato.

[BartoloM]

Penso di essere il più sfortunato tra tutti gli utenti di questo forum. Sto mandando mail su mail da marzo e neppure una risposta automatica. Tutte le volte che ho provato a chiamare risultava occupato. Eccheccaso!

[Antony]

Sei stato fortunato a parlare con un operatore, a che ora hai provato.

Beh daiiii ;-) addirittura fortunato?

Ho provato verso le 10 e dopo 6-7 tentativi.....giusto per.....ho richiamato alle 12 per una mia dimenticanza e l ho beccato dopo solo 2 tentativi.Sarò super fortunato? :-P

[Philip Roth]

Fronte Stamp & Coin card:

[Philip Roth]

Retro Stamp & Coin card:

[gerry74]

Si conosce la tiratura di questa coincard? sul retro rispetto alle altre non hanno messo alcuna informazione sulle caratteristiche della stessa.

[prezioso2009]

Si conosce la tiratura di questa coincard? sul retro rispetto alle altre non hanno messo alcuna informazione sulle caratteristiche della stessa.

Ciao ragazzi,

oggi ho ricevuto una email dall'ufficio filatelico e numismatico Città del Vaticano, dove mi dicono che il pagamento tramite carta di credito è temporaneamente sospeso e di effettuare il pagamento tramite assegno o vaglia postale.

Provvederò a inviare il saldo tramite assegno bancario e inviarlo per raccomandata.

Per il Vaticano che modulo devo compilare? Raccomandata nazionale o internazionale?

Grazie per le Vostre risposte.

[Antony]

Ciao ragazzi,

oggi ho ricevuto una email dall'ufficio filatelico e numismatico Città del Vaticano, dove mi dicono che il pagamento tramite carta di credito è temporaneamente sospeso e di effettuare il pagamento tramite assegno o vaglia postale.

Provvederò a inviare il saldo tramite assegno bancario e inviarlo per raccomandata.

Per il Vaticano che modulo devo compilare? Raccomandata nazionale o internazionale?

Grazie per le Vostre risposte.

Io domani farò quella nazionale.

Poi se trovo problemi l impiegato mi dirà....

[attila650]

Io ho spedito l'assegno con raccomandata nazionale.

Spedito insieme ad un amico qindi abbiamo diviso la spesa della raccomandata, alla fine era il metodo meno costoso,

Ho ricaricato il conto deposito anche per le tre monete sede vacante, speriamo me le assegnino :)

Ale

[pietromoney]

Visto tutto il tempo perso per telefonare, inviare e-mail e attendere la risposta, e considerati tutti gli sbattimenti vari su come pagare e come inviare sto assegno, etc etc, devo concludere che alla fine è meglio pagare qualche euretto in più e prenderla presso privati (e non commercianti cannibali).

Si perde meno tempo e se ne guadagna di stress e quindi di salute.

In 3 giorni con soli 13 € in più rispetto al prezzo alla fonte, mi è arrivata la divisionale del 2013 e cosi ho completato papa Benedetto XVI

Colgo l'occasione per salutare e ringraziare tutti i dipendenti dell'Ufficio Numismatico Vaticano.

:diablo: :m249: :bash: :aug: :girl_devil:

[Smart]

Finalmente questa mattina mi hanno risposto. Per le email mi hanno detto che ci vorrà del tempo perchè hanno oltre 9000 email a cui rispondere.

[BartoloM]

Finalmente questa mattina mi hanno risposto. Per le email mi hanno detto che ci vorrà del tempo perchè hanno oltre 9000 email a cui rispondere.

Con un tantino di metodo ed intelligenza in più potrebbero evitare di ritrovarsi intasati di mail. Perché non rispondere man mano che le richieste arrivano? Se non ci pensano proprio è logico che si rallenta tutto e il servizio non dà i suoi frutti. Eppure è così elementare...

[miro46]

Io non capisco tutta questa impazienza. Lasciamoli tranquilli e forse sarebbero più veloci.

[pietromoney]

Lo vogliono loro......

E' il loro modo di fare (o meglio di non fare) che li porta ad essere riempiti di e-mail e telefonate.

Non sò quante persone sono preposte a rispondere alle e-mail (immagino 2 o 3), ma il loro lungo silenzio infastidisce non poco.

Ora noi qui sul forum sappiamo tutti che impiegano anni per rispondere, ma immaginate una persona qualunque che scrive per la prima volta a quell'indirizzo; Cosa deve pensare?

In primo luogo che non è un bel modo di comportarsi.

Ecco che succede che poi questa persona continua a scrivere più volte fin quando non riesce a ricevere una risposta, almeno fino a quando non perde la pazienza e molla tutto.

Questo fà si che il numero di e-mail aumenti vertiginosamente, con i risultati che conosciamo.

Se invece di ignorare le e-mail che arrivano quotidianamente, rispondessero indicando anche i tempi (quanto meno realistici e attendibili) dopo i quali si può regolarmente acquistare le loro monete, tutti avrebbero una risposta e non intaserebbero la loro casella di posta elettronica.

A me cosi come penso a tanti..... nell'ultimo messaggio (che poi è stato anche l'unico ricevuto) mi hanno detto che mi invieranno un codice pin e password, ed in seguito potrò ricevere i moduli

Ora penso che sia lecito chiedersi quando questo avverrà, o sbaglio ??????.

Ovviamente io insisto e scrivo tutti i giorni per avere questa risposta, ma da loro nessuna risposta.

Io mi chiedo e chiederei a queste persone che lavorano li dentro:

1) Ma vi costa tanto attivare un nuovo indirizzo di posta elettronica (è possibile attivarlo anche gratuitamente, lo sapete?) verso cui far confluire tutte le nuove richieste di iscrizione come clienti, sfoltendo cosi il lavoro?

2) Ma vi costa cosi tanto dare dei tempi indicativi e far si che noi tutti aspettiamo con calma e pazienza, sia per noi che per voi?

Intanto io scrivo sempre, loro sono contenti cosi :girl_devil:

[dario77]

Finalmente questa mattina mi hanno risposto. Per le email mi hanno detto che ci vorrà del tempo perchè hanno oltre 9000 email a cui rispondere.

Hai chiesto anche quando verrà ripristinato i pagamenti con carta di credito. Grazie

[BartoloM]

Io non capisco tutta questa impazienza. Lasciamoli tranquilli e forse sarebbero più veloci.

Sembra strano che tu non riesca a capire tanta impazienza verso l'UFN, almeno a me. Probabilmente la tua esperienza col Vaticano è più felice della mia, ma ti assicuro che nella maggior parte dei casi l'impazienza è giustificata.

[attila650]

Se ognuno di noi si fosse limitato a mandare una sola mail forse adesso tutti avremmo una risposta.

Scusate ma questa non è numismatica.

Cerchiamo di essere pazienti e magari se qualcuno ci posta una bella foto della divisionale... :good:

Ale