Vaticano 2017

[algente]

5 minuti fa, dario77 dice:

avete avuto registrato il vostro ordine in questi giorni? io ho inviato il fax 23 febbraio ma ancora niente ?

A me proprio ieri hanno fatto il prelievo sulla carta.

[donato11]

avete avuto registrato il vostro ordine in questi giorni? io ho inviato il fax 23 febbraio ma ancora niente [emoji19]

Io ho inviato l'ordine l'1 marzo e il 9 ho ricevuto la conferma della ricezione ...poi più nulla ..

[petronius arbiter]

Qualcuno sa se a Pasqua chiuderanno il punto vendita per alcuni giorni (oltre i festivi, ovviamente) e quali? Sul sito non c'è ancora niente, come funzionava gli anni passati?

petronius

[TychoBrahe]

1 ora fa, petronius arbiter dice:

Qualcuno sa se a Pasqua chiuderanno il punto vendita per alcuni giorni (oltre i festivi, ovviamente) e quali? Sul sito non c'è ancora niente, come funzionava gli anni passati?

petronius

Sicuro chiudono Giovedì, Venerdì, Sabato santo e Martedì dopo Pasquetta. 
Quasi sicuro chiudono uno dei due mercoledì (non ricordo se quello prima o quello dopo Pasqua). Possibile anche che chiudano ENTRAMBI i mercoledì. 
Negli altri giorni non dovrebbero esserci problemi.

[petronius arbiter]

13 ore fa, TychoBrahe dice:

Sicuro chiudono Giovedì, Venerdì, Sabato santo e Martedì dopo Pasquetta. 
Quasi sicuro chiudono uno dei due mercoledì (non ricordo se quello prima o quello dopo Pasqua). Possibile anche che chiudano ENTRAMBI i mercoledì. 
Negli altri giorni non dovrebbero esserci problemi.

Grazie

[Special One]

Sono stato una settimana in Francia ma al mio ritorno a casa non ho trovato i moduli  . Questa mattina ho provato a chiamarli diverse volte per sapere se devo toglierci le speranze o se è solo questione di tempo ma ogni volta mi diceva di richiamare a causa del l'intenso traffico.

[Antony]

Il ‎21‎/‎03‎/‎2017 at 14:28, donato11 dice:

Io ho inviato l'ordine l'1 marzo e il 9 ho ricevuto la conferma della ricezione ...poi più nulla ..

 

Io tramite mail e mi hanno risposto dopo una settimana confermando la corretta ricezione del modulo d' ordine.

[cig]

Il ‎21‎/‎03‎/‎2017 at 06:59, dario77 dice:

avete avuto registrato il vostro ordine in questi giorni? io ho inviato il fax 23 febbraio ma ancora niente

 

Pazienza ci vuole

Io ho spedito il modulo il 12 e ho ricevuto conferma il 16, ma ho spedito via mail. Via fax ho rinunciato da tempo, troppe incognite, come a d esempio la trasmissione che potrebbe essere illeggibile, se hanno fax vecchi potrebbe finire la carta e non restare in memoria l'invio... ecc. E non ti mandano la conferma !!!

Meglio la mail. Quello che scansioni arriva così come lo vedi tu e in tanti anni non ha mai fallito (ritardi a parte in qualche occasione)

Secondo me un mese ci potrebbe anche stare come tempistiche, ma una chiamatina, magari... anche se sono contrario di fondo, nel tuo caso la farei.

[SonoNuovo]

Modulo spedito via mail il 7 marzo e conferma ricevuta il 15......da allora tutto tace.

Comunque non mi preoccupo, perchè fra una fase e l'altra della lavorazione, possono passare anche 20gg  (già capitato).

Attendo fiducioso

[matcor]

Io ho inviato il modulo tramite mail il primo marzo. Mi hanno risposto ieri sera con la registrazione dell'ordine. Non perdete le speranze, sono sempre stati precisi anche se non velocissimi

[Papillon]

Il 22/3/2017 at 12:03, Special One dice:

Sono stato una settimana in Francia ma al mio ritorno a casa non ho trovato i moduli  . Questa mattina ho provato a chiamarli diverse volte per sapere se devo toglierci le speranze o se è solo questione di tempo ma ogni volta mi diceva di richiamare a causa del l'intenso traffico.

Ma non aspettare più i moduli e evita di perdere tempo al telefono..., invia ugualmente la richiesta e le modalità di pagamento tramite mail.... 
 

[Aimo]

Proof e fdc arrivata mercoledi'!

[AlessioMontauti]

Anche io sono in attesa mandato fax 8/3 ad oggi ancora nessun prelievi sulla post pay, per telefono non ci si riesce a parlare... Attendiamo e 11 anni che sono cliente ma queste volta è un po lenta 

?

[Special One]

Il 24/3/2017 at 02:31, Papillon dice:

Ma non aspettare più i moduli e evita di perdere tempo al telefono..., invia ugualmente la richiesta e le modalità di pagamento tramite mail.... 
 

(ho letto solo ora il tuo messaggio, altrimenti mi sarei evitato i 40 minuti di attesa  )

ieri alla fine chiamai e mi dissero che era strano che non li avessi ancora ricevuti. Mi hanno consigliato di attendere questi ultimi giorni di Marzo e poi procedere ad ordinare senza (tramite il codice mi hanno anche detto cosa mi è stato assegnato).

 

ps: se qualcuno ha ordinato in questo modo mi sarebbe di grande aiuto sapere come agire. Scrivo semplicemente una mail e indico i dati della carta, il materiale che voglio acquistare, dati di spedizione, codice cliente e pin?

I costi sono divisionale fdc 37€ + coincard 3,5€ + 6€ per la spedizione, giusto?

[Papillon]

6 ore fa, Special One dice:

(ho letto solo ora il tuo messaggio, altrimenti mi sarei evitato i 40 minuti di attesa  )

ieri alla fine chiamai e mi dissero che era strano che non li avessi ancora ricevuti. Mi hanno consigliato di attendere questi ultimi giorni di Marzo e poi procedere ad ordinare senza (tramite il codice mi hanno anche detto cosa mi è stato assegnato).

 

ps: se qualcuno ha ordinato in questo modo mi sarebbe di grande aiuto sapere come agire. Scrivo semplicemente una mail e indico i dati della carta, il materiale che voglio acquistare, dati di spedizione, codice cliente e pin?

I costi sono divisionale fdc 37€ + coincard 3,5€ + 6€ per la spedizione, giusto?

Ma non aspettare nulla, ti ho allegato il modulo da me organizzato.... Devi solo compilarlo in ogni sua parte, convertirlo in pdf e spedirlo tramite mail... 

 

SCV - MODULO.docx

Modificato 26 Marzo, 2017 da Papillon

[SonoNuovo]

Confermo quanto scritto da Papillon.....

Il primo ordine (fra l'altro una richiesta supplementare) l'ho fatto proprio così e non c'è stato alcun problema.

[Special One]

Il 26/3/2017 at 05:08, Papillon dice:

Ma non aspettare nulla, ti ho allegato il modulo da me organizzato.... Devi solo compilarlo in ogni sua parte, convertirlo in pdf e spedirlo tramite mail... 

 

SCV - MODULO.docx

Perfetto! Grazie mille !

Modificato 27 Marzo, 2017 da Special One

[algente]

Appena arrivate le splendide monete 2017, modulo inviato il 6 marzo.

[SonoNuovo]

10 minuti fa, algente dice:

Appena arrivate le splendide monete 2017, modulo inviato il 6 marzo.

Io il modulo l'ho inviato il 7 marzo  e non hanno nemmeno fatto l'addebito sulla carta.

Mistero....

Modificato 28 Marzo, 2017 da SonoNuovo

[piergi00]

Questa mattina ho ricevuto il pacco dal Vaticano

[Alex-Vee]

Stessa situazione anche per me, ricevuto il modulo il giorno 3 marzo e rinviato tramite fax lo stesso giorno.
Il giorno 9 marzo mi arriva una mail dove dicono che il mio ordine è stato ricevuto e verrà elaborato quanto prima possibile.
Da quel giorno non ho più saputo nulla..
Speriamo bene

[max1977]

Il 3/28/2017 at 20:07, Alex-Vee dice:

Stessa situazione anche per me, ricevuto il modulo il giorno 3 marzo e rinviato tramite fax lo stesso giorno.
Il giorno 9 marzo mi arriva una mail dove dicono che il mio ordine è stato ricevuto e verrà elaborato quanto prima possibile.
Da quel giorno non ho più saputo nulla..
Speriamo bene

Io ho inviato fax 23 febbraio e anche stasera nessuna email di avvenuta registrazione ordine. Sapete per caso si sono fermati nella registrazione ordini?  

[Alex-Vee]

Io ho inviato fax 23 febbraio e anche stasera nessuna email di avvenuta registrazione ordine. Sapete per caso si sono fermati nella registrazione ordini?  

La situazione effetvamente è un pochino strana..
L'anno scorso ricordo che la situazione dell'evasione degli ordini era un pochino migliorata in velocità di evasione, ed anche nel comparto comunicazione..
Sicuramente hanno moltissimo lavoro e richieste continue, ma a rigor di logica dovrebbero evadere prima gli ordini più vecchi e man mano progredire.
Pensavo le vendite per corrispondenza riprendessero dopo la chiusura della settimana scorsa per favorire la vendita a circoli e commercianti.
Teniamoci aggiornati ragazzi.
Qualcuno ha ricevuto la mail di avvenuta spedizione da lunedì in poi?

[dario77]

Il 3/23/2017 at 23:18, SonoNuovo dice:

Modulo spedito via mail il 7 marzo e conferma ricevuta il 15......da allora tutto tace.

Comunque non mi preoccupo, perchè fra una fase e l'altra della lavorazione, possono passare anche 20gg  (già capitato).

Attendo fiducioso

Io invece modulo inviato il 9 marzo tramite email  conferma ricevuta il 14 marzo ma ad oggi ancora nessuna registrazione dell'ordine.  Speriamo che prima di pasqua almeno venga inserito.

[Papillon]

3 ore fa, Alex-Vee dice:

 

Pensavo le vendite per corrispondenza riprendessero dopo la chiusura della settimana scorsa per favorire la vendita a circoli e commercianti.
 

 

La vendita diretta non interagisce assolutamente con gli uffici preposti alla lavorazione delle richieste per corrispondenza....