Vaticano 2018

[Antony]

io sinceramente non sto capendo nulla su come funziona EPAY.

[aldo marchesi]

Il fatto di non fare modifiche non dice niente,questa mattina prima di rispondere all 'email ho telefonato all' ufn,facendo presente che non potevo prendere le 2 monete in oro,mi è  stato risposto faccia pure le cancellature e metta il nuovo totale, non c'è  nessun problema.

[aldo marchesi]

Fai come hai fatto sempre tanto non è  quello che ti fa ritardare l'ordine .

[donato11]

Ricevuto anch'io ieri sera , email di conferma registrazione ordine , inviato il 3 ottobre ...però sto ancora aspettando le Stamp Coincard , dell'ordine registrato il 20 settembre ...

[And08]

11 ore fa, Antony dice:

io sinceramente non sto capendo nulla su come funziona EPAY.

Ciao, se scegli il pagamento E PAY ti verra mandato via mail un link attraverso il quale potrai completare il pagamento 

[4mori]

Io ho preferito rispondere alla mail arrivata ieri, con pagamento tramite CC.

Ancora nessuna risposta, cosa dite è meglio rispondere alla loro mail ed inserire i dati per il pagamento o richiedere il nuovo metodo di pagamento E PAY?

[aldo marchesi]

il fatto di non fare modifiche non dice niente,questa mattina prima di rispondere all 'email ho telefonato all' ufn,facendo presente che non potevo prendere le 2 monete in oro,mi è  stato risposto faccia pure le cancellature e metta il nuovo totale, non c'è  nessun problema. È uguale non cambia niente,ma oggi è  Sabato non lavorano.

[Papillon]

Tanto per capirci meglio, io per cancellatura intendo soprattutto quando si modificano i quantitativi assegnati e/o si cancellano tipologie non gradite non lasciando però intravedere cosa c'era stampato... Quindi basta tracciare sopra una semplice linea.

[Alex-Vee]

Il 5/10/2018 alle 13:34, And08 dice:

Ciao, a me è arrivata una mail identica a quella di @Alex-Vee, dove è scritto esplicitamente di rispondere alla mail nel caso si intendesse prenotare il materiale proposto. Io ho proceduto nel seguente modo:

risposto alla mail cancellando semplicemente le voci che non mi interessavano, ricalcolato il totale (la tabella è compilabile anche da computer) e specificato di voler pagare E-PAY.

Incredibilmente ho risposto alla mail ieri sera alle 22 e questa mattina alle 10.05 mi hanno risposto dicendo che l'ordine era registrato e di attendere il link per il pagamento E-Pay...

Velocissimi?

Ciao anche io ho fatto come da te indicato, la stessa sera ma purtroppo non ho ricevuto alcuna mail di conferma... 

[4mori]

Probabile che al Vaticano per la prima volta abbiano creato delle mail dedicate ad ogni tipo di cliente, quelli che spediscono hanno avuto quella con le dicitura di rispondere alla mail, invece quelli al quale non hanno mai spedito hanno la mail con scitto di presentarla al Vaticano stesso per il ritiro.

Comunque rispetto al solito cartaceo che arrivava in ritardo, al compilare e poi spedire per ordinare, la mail sicuramente è un enorme passo avanti, che magari riuscirà a semplificare le operazioni di registrazione e l'evasione degli ordini.

Speriamo in bene, se magari si adeguasse anche Monaco a queste novità sicuramente molti collezionisti sarebbero più contenti e non vi sarebbero tante speculazioni come purtroppo ancora oggi si vedono per certe monete.

[Papillon]

12 ore fa, 4mori dice:

Probabile che al Vaticano per la prima volta abbiano creato delle mail dedicate ad ogni tipo di cliente, quelli che spediscono hanno avuto quella con le dicitura di rispondere alla mail, invece quelli al quale non hanno mai spedito hanno la mail con scitto di presentarla al Vaticano stesso per il ritiro.

Comunque non è proprio impeccabile il sistema..., mi sono accorto che per certi versi l'invito a rispondere tramite mail o a presentarla di persona... è  random... 

[Pierus84]

5 ore fa, Papillon dice:

Comunque non è proprio impeccabile il sistema..., mi sono accorto che per certi versi l'invito a rispondere tramite mail o a presentarla di persona... è  random... 

Io ho ritirato solamente due volte a santa marta, le ultime monete le ho ricevute via posta, e mi hanno comunque mandato la mail per il ritiro di persona. Mi sorge una domanda: questo sistema di ordine tramite risposta alla loro mail vale per tutti o solo per i "selezionati"? (Di sicuro hanno potenziato il sistema della dubbiosità ? .

[4mori]

Probabile che abbiano allo guardato gli indirizzi di chi ordina ed allora chi è lontano mail per ordinare, chi è più vicino mail per ritiro di persona, anche se questo non toglie che uno che abita o Roma o provincia si possa far spedire le monte anziche andare di persona al Vaticano.

Comiunque è già un passo avanti rispetto al passato, speriamo che migliorino.

[cig]

Credo che il discorso sia molto semplice e non ci sia nessun random.

Semplicemente ritengo che inviino la mail per il ritiro a chi ha ritirato almeno una volta o ha delegato qualcuno per ritirare per suo conto, e la mail per ordinare online a chi invece ha sempre acquistato a distanza.

Se qualcuno ha invece ricevuto la mail che secondo il mio ragionamento non avrebbe dovuto ricevere (ossia se ha ricevuto quella per il ritiro pur non avendo mai effettuato ritiri direttamente o tramite delega, oppure ha ricevuto quella per l'ordine a distanza pur avendo già ritirato precedentemente in prima persona o con delega a terzi) cortesemente lo segnali. Grazie

[cristianaprilia]

31 minuti fa, cig dice:

 

...Se qualcuno ha invece ricevuto la mail che secondo il mio ragionamento non avrebbe dovuto ricevere (ossia se ha ricevuto quella per il ritiro pur non avendo mai effettuato ritiri direttamente o tramite delega, oppure ha ricevuto quella per l'ordine a distanza pur avendo già ritirato precedentemente in prima persona o con delega a terzi) cortesemente lo segnali. Grazie

Magari, almeno così ci si potrebbe capire qualcosa, ma invece ci mettiamo del nostro per incasinare ancora di più la situazione Vaticano.

[Euripe]

Arrivata oggi la mail per il pagamento con EPAY "PAGAMENTO EFFETTUATO IN POCHI SECONDI" ( SEMPLICISSIMO) poco fa mi è arrivata la mail di conferma ordine evaso.

[Alex-Vee]

Dopo aver ricevuto la loro mail con i prodotti assegnati, il giorno 4, ho risposto immediatamente loro di poter pagare tramite il sistema epay. Poco fa ho ricevuto questa loro risposta: 

Gentile collezionista,

la informiamo che la sua richiesta verrà elaborata ed evasa come d'abitudine nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti

 

Qualcuno di voi ha ricevuto una simile mail prima della ricevere il link per pagare tramite epay? 

Grazie 

[miroita]

58 minuti fa, Alex-Vee dice:

Dopo aver ricevuto la loro mail con i prodotti assegnati, il giorno 4, ho risposto immediatamente loro di poter pagare tramite il sistema epay. Poco fa ho ricevuto questa loro risposta: 

Gentile collezionista,

la informiamo che la sua richiesta verrà elaborata ed evasa come d'abitudine nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti

 

Qualcuno di voi ha ricevuto una simile mail prima della ricevere il link per pagare tramite epay? 

Grazie 

Si, è normale.

[And08]

Ciao, oggi mi sono arrivati i moduli cartacei per l'emissione del 4 ottobre

Modificato 10 Ottobre, 2018 da And08

[Baylon]

40 minuti fa, And08 dice:

Ciao, oggi mi sono arrivati i moduli cartacei per l'emissione del 4 ottobre

Ciao @And08, volevo chiederti questa informazione: a te i moduli sono sempre arrivati con regolarità?

[Alex-Vee]

1 ora fa, And08 dice:

Ciao, oggi mi sono arrivati i moduli cartacei per l'emissione del 4 ottobre

Informazione importante. A me non arrivano ormai da più di 1 anno... 

[Alex-Vee]

5 ore fa, miroita dice:

Si, è normale.

Ti ringrazio molto. Quindi prossimamente riceverò il link per pagare tramite epay giusto? 

[And08]

2 ore fa, Baylon dice:

Ciao @And08, volevo chiederti questa informazione: a te i moduli sono sempre arrivati con regolarità?

Ciao, io sono iscritto da ottobre dell’anno scorso e finora mi sono sempre arrivati i moduli regolarmente. Con questa emissione c’è stata anche la gradita novità di poter ordinare online tramite mail. 

[Baylon]

2 ore fa, Alex-Vee dice:

Ti ringrazio molto. Quindi prossimamente riceverò il link per pagare tramite epay giusto? 

Si, esatto. A detta di altri utenti, a breve lo riceverai.

[Baylon]

55 minuti fa, And08 dice:

Ciao, io sono iscritto da ottobre dell’anno scorso e finora mi sono sempre arrivati i moduli regolarmente. Con questa emissione c’è stata anche la gradita novità di poter ordinare online tramite mail. 

Grazie per l'informazione... sia mai che possano arrivare anche a me. Nel dubbio corro ad accendere un cero ed a recitare qualche preghierina in più ?