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Il noto sito...Ebay


wuby2007
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Qualcuno sa dirmi se è cambiato qualcosa nelle valutazioni Ebay in questi ultimi giorni?

Questa sera mi ritrovo con 8 punti in più, senza che nessuno abbia rilasciato alcun giudizio positivo o negativo, ma, soprattutto, il mio feedback è sceso da 99,6% positivo a 98,2% :angry:

Grazie.

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  • ADMIN
Staff

Sì, i positivi dati dallo stesso utente ora non contano piú solo 1.

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:huh: :blink: :angry: ... così, grazie alle nuove regole, mi trovo con la "fedina penale" più sporca di prima grazie a 2 feed neutri rilasciati da due STORDITI che:

a/ non leggono bene le inserzioni (e non parlo di fregature, ma regole per restituzione, modi di pagamento etc)

b/ non ti contattano neppure per dirti cosa non li ha soddisfatti etc. etc.

...mi tocca aspettare 6 mesi prima di "ripulirmi" !

Grazie per le spiegazioni!

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:) :) Io ne ho 10 in più, non mi dispiace questa cosa, tutta fiducia guadagnata.

Ma giustamente, come mi ha detto un amico stasera, ci hanno dato il dolcetto prima di farci piangere con le nuove tariffe.

Ciao a tutti e buonanotte da Radio Giovanna :D :D :P

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Awards

Questa mattina ho ricevuto questa spiegazione che mi sembra molto completa:

Desideriamo darti informazioni sui cambiamenti al

sistema del Feedback che verranno introdotti a partire dal 20 maggio

2008 su tutti i siti eBay.

Ecco come possono essere riassunte le novità:

1) Cambiamenti che riguardano gli acquirenti

2) Cambiamenti che riguardano i venditori

3) Cambiamenti che riguardano sia acquirenti che venditori

1) Cambiamenti che riguardano gli acquirenti

- I venditori avranno la possibilità di rilasciare agli acquirenti solo

feedback positivi o di non rilasciare alcun feedback.

eBay ha deciso di apportare questa modifica perché l'analisi dei nostri

dati ha dimostrato che i venditori rilasciano feedback di ritorsione con

una frequenza molto maggiore rispetto agli acquirenti. A causa dei

feedback lasciati per ripicca, gli acquirenti hanno perso fiducia nel

sistema del Feedback e hanno trovato insoddisfacenti gli acquisti sul

sito.

- Gli acquirenti dovranno aspettare almeno 7 giorni prima di rilasciare

un feedback negativo o neutro a un PowerSeller che è registrato al sito

da almeno 12 mesi, in modo da promuovere la comunicazione tra le

controparti.

2) Cambiamenti che riguardano i venditori

Per aiutare i venditori ad evitare feedback negativi e dare una visione

più accurata e attendibile della loro attività di vendita, a partire dal

20 maggio 2008 verranno introdotti i seguenti cambiamenti:

- verranno rimossi tutti i feedback negativi o neutri rilasciati da

acquirenti che non hanno risposto alla controversia per Oggetto non

pagato;

- verranno rimossi tutti i feedback negativi o neutri rilasciati da

utenti, acquirenti o venditori, sospesi. La procedura avrà effetto

retroattivo: verranno dunque rimossi anche tutti i feedback negativi o

neutri di utenti già sospesi;

- gli acquirenti dovranno aspettare almeno 7 giorni prima di rilasciare

un feedback negativo o neutro, in modo da promuovere la comunicazione

tra le controparti;

- i feedback dovranno essere lasciati entro 60 giorni dalla fine della

transazione;

- la lista degli acquirenti bloccati aumenterà da 1000 a 5000 ID utente.

- eBay prenderà provvedimenti più severi in seguito alle segnalazioni

dei venditori in merito alla violazione del regolamento da parte degli

acquirenti.

3) Cambiamenti che riguardano sia acquirenti che venditori

- Il procedimento per il Ritiro di feedback concordato verrà rimosso dal

sito per evitare che, con le modifiche al sistema di feedback, ci

possano essere delle ritorsioni nei confronti dei venditori.

- A partire da febbraio 2008, la percentuale che indica i feedback

positivi viene calcolata sulla base dell'attività degli ultimi 12 mesi e

non più su tutte le transazioni effettuate dal giorno di registrazione.

Tutti i feedback negativi ricevuti più di 12 mesi fa non influenzano più

la percentuale positiva dei feedback. Invece, il punteggio di feedback

(conteggio di tutti i feedback ottenuti) continua ad essere basato su

tutti i feedback ottenuti dall'utente dal momento della registrazione,

tranne quelli ritirati, rimossi o che non sono più validi.

- Sempre a partire da febbraio 2008 i feedback rilasciati da uno stesso

utente aumentano il punteggio di un altro utente una volta alla

settimana (calcolata da lunedì a domenica). Abbiamo iniziato ad

aggiornare il punteggio di Feedback degli utenti che hanno concluso

diverse transazioni con la stessa controparte prima di febbraio 2008.

Nelle prossime settimane, quindi, il tuo punteggio potrebbe aumentare se

in passato hai ricevuto più feedback dalla stessa controparte in 2

settimane diverse.

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